Como a Guito Labs, Unipessoal Lda trata os seus dados pessoais quando utiliza o guito.
Ceci est une traduction de l’original en portugais. En cas de divergence entre les versions, l’interprétation la plus favorable pour vous s’applique.
La présente Politique de confidentialité explique comment Guito Labs, Unipessoal Lda (« guito » ou « nous ») traite vos données personnelles lorsque vous utilisez les sites guito.pt et guito.app et les applications mobiles de guito (ensemble, le « Service »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données, « RGPD ») et à la législation portugaise applicable.
Le nom et l’adresse e-mail sont nécessaires pour créer le compte ; sans eux, il n’est pas possible de fournir le Service. Les autres données dépendent des fonctionnalités que vous choisissez d’utiliser.
| Finalité | Base légale (article 6, paragraphe 1, du RGPD) |
|---|---|
| Créer et gérer le compte et fournir le Service, y compris les connexions aux établissements, l’import de documents, les calculs et l’assistant IA | Exécution du contrat (point b)) |
| Traiter les abonnements et les paiements | Exécution du contrat (point b)) |
| Envoyer des informations sur le compte et le Service, y compris les modifications de ces documents | Exécution du contrat (point b)) |
| Envoyer des notifications sur votre téléphone concernant votre compte et vos données, si vous les autorisez | Exécution du contrat (point b)) |
| Mettre vos données à disposition d’un assistant IA externe que vous choisissez de connecter (section 9.2) | Exécution du contrat, à votre demande (point b)) |
| Émettre des factures et respecter d’autres obligations légales | Obligation légale (point c)) |
| Protéger le Service et les comptes, prévenir la fraude et les abus et diagnostiquer les erreurs | Intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Service (point f)) |
| Analyser l’utilisation du Service associée à votre compte, afin de l’améliorer | Intérêt légitime à améliorer le Service (point f)) |
| Répondre aux demandes d’assistance | Intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent (point f)) |
| Envoyer par e-mail des nouveautés et des offres de guito aux personnes qui ont ou ont eu un abonnement payant | Intérêt légitime à faire connaître le Service à ceux qui l’ont acheté (point f)) |
| Envoyer par e-mail des nouveautés et des offres de guito aux personnes qui n’ont jamais eu d’abonnement payant, si elles les demandent | Consentement (point a)) |
| Analyser l’utilisation au moyen de cookies ou d’identifiants sur l’appareil, et enregistrer des sessions (section 7.2) | Consentement (point a)) |
| Mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires et afficher des annonces guito aux personnes ayant déjà visité le site (section 7.3) | Consentement (point a)) |
Dans les e-mails que nous envoyons, à l’exception de ceux de création de compte, de connexion sans mot de passe, de récupération du mot de passe et de changement d’adresse e-mail, ainsi que des avis de modification des données de connexion, les liens passent par l’adresse links.guito.pt, ce qui nous permet de savoir, en lien avec votre compte, quel lien vous avez ouvert et le type d’appareil, afin de mesurer l’utilité des e-mails. Nous n’utilisons pas de pixels de suivi pour savoir si un e-mail a été ouvert.
Les notifications sur votre téléphone ne sont envoyées que si vous les autorisez sur le téléphone lui-même. Elles n’affichent ni montants ni nom de banque ou de courtier. Vous pouvez les désactiver dans les réglages du téléphone ou, une par une, dans Paramètres, Notifications, dans l’application.
Nous faisons appel à des sous-traitants qui traitent des données pour notre compte, uniquement sur nos instructions et tenus par contrat de protéger les données, dans les catégories suivantes :
Nous communiquons également des données :
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
La base de données du Service est hébergée dans l’Union européenne. Certains sous-traitants traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, y compris aux États-Unis. Ces transferts reposent sur une décision d’adéquation de la Commission européenne, y compris l’EU-US Data Privacy Framework lorsque le destinataire est certifié, ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez demander une copie de ces garanties à support@guito.pt.
| Données | Durée |
|---|---|
| Données du compte et données financières | Tant que le compte existe. Après une demande de suppression, elles sont supprimées au bout de 7 jours, délai pendant lequel vous pouvez annuler la demande |
| Documents importés | Environ 30 jours après leur import |
| Fichier d’export de vos données | 3 jours après sa création |
| Factures et pièces à valeur fiscale | 10 ans, en vertu d’une obligation légale |
| Demandes d’assistance | Le temps nécessaire pour les traiter et respecter les obligations légales |
| Enregistrements de session | 30 jours (outil d’analyse d’utilisation) ou 90 jours (outil de supervision technique) |
| Identifiant de notifications de l’appareil | Jusqu’à ce que vous vous déconnectiez sur cet appareil, jusqu’à ce que le service de notifications indique que l’appareil ne les reçoit plus (par exemple, après la désinstallation de l’application), ou 200 jours après son dernier renouvellement par l’application |
| Données d’analyse d’utilisation et de publicité | Selon les durées de conservation des fournisseurs concernés. Celles qui dépendent du consentement cessent d’être collectées lorsque vous le retirez |
À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
Nous utilisons des cookies et un stockage local strictement nécessaires pour ouvrir et maintenir la session, protéger le compte, enregistrer vos préférences et conserver vos choix de consentement. Ils sont exemptés de consentement (article 5, paragraphe 2, de la Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, loi portugaise relative à la vie privée dans les communications électroniques, et article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés).
Avec votre consentement, nous utilisons des outils d’analyse d’utilisation qui, sur le site, déposent des cookies et des données dans le stockage local des domaines guito.pt et guito.app et, dans les applications mobiles, un identifiant d’installation. Les données collectées sont associées à votre compte tant que votre session est ouverte et ne sont pas utilisées pour vous suivre sur d’autres sites ou applications.
Avec ce consentement, nous pouvons également enregistrer des sessions, c’est-à-dire des reconstitutions de la structure des écrans, des clics ou appuis et de la navigation, exclusivement pour diagnostiquer des erreurs et des difficultés d’utilisation. Les enregistrements sont associés à votre compte. Nous appliquons des mesures pour masquer les montants, soldes, noms, libellés des opérations, IBAN et données saisies dans les champs avant de collecter les enregistrements. Dans les applications mobiles, ces mesures couvrent l’ensemble du texte et des images. Sur le site, le masquage peut être incomplet : un nom ou un montant écrit au milieu d’un texte, ou les termes de recherche et les filtres figurant dans l’adresse d’une page, peuvent rester visibles.
Avec votre consentement à la publicité, nous utilisons les technologies publicitaires de Google (Google Ads) et de Meta (Meta Pixel) pour mesurer et optimiser nos campagnes et pour afficher des annonces guito aux personnes ayant déjà visité le site. Ces technologies déposent des cookies sur votre appareil. Lorsque vous vous inscrivez ou souscrivez une offre, Meta reçoit également votre adresse e-mail, votre nom et votre identifiant de compte sous forme hachée (pseudonymisée), votre adresse IP et le type de navigateur, afin d’attribuer cette action à une annonce. Google et Meta traitent également ces données pour leurs propres finalités, en tant que responsables du traitement, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
| Catégorie | Qui y accède | Durée maximale |
|---|---|---|
| Strictement nécessaires | guito | 400 jours |
| Analyse d’utilisation | guito et le fournisseur d’analyse, pour notre compte | 1 an |
| Publicité | Google et Meta | 13 mois |
Vous pouvez donner ou retirer votre consentement à tout moment, sans incidence sur le fonctionnement du Service : sur le site, via « Gérer les cookies », en pied de page ; dans les applications mobiles, dans Profil, Paramètres, Confidentialité.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous avez le droit :
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement fondé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez vous opposer à l’envoi de nouveautés et d’offres par e-mail, ou retirer votre consentement à cet envoi, sans indiquer de motif, au moyen du lien figurant dans chaque e-mail ou dans les paramètres de notifications.
Vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte directement dans l’application (instructions sur docs.guito.pt/fr/account/delete-account). Pour toute autre demande, ou si vous ne parvenez pas à vous connecter, écrivez à support@guito.pt depuis l’adresse e-mail du compte. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en informons.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre de l’Union européenne dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation alléguée a été commise. En France, il s’agit de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) (www.cnil.fr). guito étant établi au Portugal, son autorité chef de file est la Comissão Nacional de Proteção de Dados (autorité portugaise de protection des données) (www.cnpd.pt).
L’assistant, la catégorisation des opérations et l’import de documents utilisent des modèles d’IA de fournisseurs qui agissent en tant que nos sous-traitants. Ces fournisseurs traitent les données uniquement pour générer la réponse et ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles. L’historique des conversations avec l’assistant est conservé dans votre compte. Vous pouvez revoir et corriger les suggestions de l’IA à tout moment.
Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire (article 22 du RGPD).
Vous pouvez connecter à votre compte un assistant IA externe de votre choix (par exemple, Claude ou ChatGPT). Tant que la connexion est active :
Vous pouvez révoquer la connexion à tout moment dans les paramètres du compte, ce qui met immédiatement fin à l’accès. La révocation n’efface pas les données que le fournisseur a déjà reçues ; pour cela, contactez ce fournisseur.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment le chiffrement des données en transit et au repos et l’accès restreint aux données. Le verrouillage de l’application mobile par Face ID, Touch ID ou une autre méthode biométrique est vérifié par le système d’exploitation de l’appareil : guito reçoit uniquement le résultat et ne traite pas de données biométriques.
Le Service est destiné aux personnes âgées de 16 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs de moins de 16 ans. Si vous apprenez que cela s’est produit, écrivez-nous à support@guito.pt et nous supprimerons ces données.
Nous pouvons modifier la présente Politique. La version en vigueur figure toujours sur cette page, avec la date de la dernière révision. Nous informons par e-mail les utilisateurs inscrits des modifications importantes, avant leur entrée en vigueur.
Última revisão: 10 octobre 2026