Como a Guito Labs, Unipessoal Lda trata os seus dados pessoais quando utiliza o guito.
Esta es una traducción del original en portugués. Si las versiones no coinciden, se aplica la interpretación más favorable para ti.
Esta Política de Privacidad explica cómo Guito Labs, Unipessoal Lda («guito» o «nosotros») trata tus datos personales cuando utilizas los sitios web guito.pt y guito.app y las aplicaciones móviles de guito (en conjunto, el «Servicio»), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD») y a la legislación portuguesa aplicable.
El nombre y el email son necesarios para crear la cuenta; sin ellos no es posible prestar el Servicio. Los demás datos dependen de las funcionalidades que decidas utilizar.
| Finalidad | Base jurídica (artículo 6, apartado 1, del RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar la cuenta y prestar el Servicio, incluidas las conexiones con entidades, la importación de documentos, los cálculos y el asistente de IA | Ejecución del contrato (letra b)) |
| Procesar suscripciones y pagos | Ejecución del contrato (letra b)) |
| Enviar información sobre la cuenta y el Servicio, incluidos los cambios en estos documentos | Ejecución del contrato (letra b)) |
| Enviar notificaciones al móvil sobre tu cuenta y tus datos, si las permites | Ejecución del contrato (letra b)) |
| Poner tus datos a disposición de un asistente de IA externo que decidas conectar (apartado 9.2) | Ejecución del contrato, a petición tuya (letra b)) |
| Emitir facturas y cumplir otras obligaciones legales | Obligación legal (letra c)) |
| Proteger el Servicio y las cuentas, prevenir el fraude y los abusos y diagnosticar errores | Interés legítimo en mantener el Servicio seguro y en funcionamiento (letra f)) |
| Analizar el uso del Servicio asociado a tu cuenta, para mejorarlo | Interés legítimo en mejorar el Servicio (letra f)) |
| Responder a solicitudes de soporte | Interés legítimo en responder a quien se pone en contacto con nosotros (letra f)) |
| Enviar por email novedades y ofertas de guito a quien tiene o tuvo un plan de pago | Interés legítimo en dar a conocer el Servicio a quien lo compró (letra f)) |
| Enviar por email novedades y ofertas de guito a quien nunca tuvo un plan de pago, si las pide | Consentimiento (letra a)) |
| Analizar el uso con cookies o identificadores en el dispositivo, y grabar sesiones (apartado 7.2) | Consentimiento (letra a)) |
| Medir y optimizar nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios de guito a quien ya ha visitado el sitio web (apartado 7.3) | Consentimiento (letra a)) |
En los emails que enviamos, excepto los de creación de cuenta, inicio de sesión sin contraseña, recuperación de la contraseña y cambio de la dirección de email, y los avisos de cambio de los datos de acceso, los enlaces pasan por la dirección links.guito.pt, lo que nos permite saber, asociado a tu cuenta, qué enlace has abierto y el tipo de dispositivo, para medir la utilidad de los emails. No usamos píxeles para saber si se ha abierto un email.
Las notificaciones en el móvil solo se envían si las permites en el propio móvil. No muestran importes ni el nombre de bancos o brókeres. Puedes desactivarlas en los ajustes del móvil o, una a una, en Ajustes, Notificaciones, en la aplicación.
Recurrimos a encargados del tratamiento que tratan datos por cuenta nuestra, solo según nuestras instrucciones y vinculados por contrato a la protección de los datos, en las siguientes categorías:
También comunicamos datos:
No vendemos tus datos personales.
La base de datos del Servicio está alojada en la Unión Europea. Algunos encargados del tratamiento tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en los Estados Unidos. Esas transferencias se basan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, incluido el EU-US Data Privacy Framework cuando el destinatario está certificado, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitar una copia de estas garantías a través de support@guito.pt.
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Datos de la cuenta y datos financieros | Mientras exista la cuenta. Tras una solicitud de eliminación, se eliminan al cabo de 7 días, plazo durante el cual puedes cancelar la solicitud |
| Documentos subidos para importarlos | Unos 30 días después de subirlos |
| Archivo de exportación de tus datos | 3 días después de generarse |
| Facturas y registros con relevancia fiscal | 10 años, por obligación legal |
| Solicitudes de soporte | El tiempo necesario para resolverlas y cumplir obligaciones legales |
| Grabaciones de sesión | 30 días (herramienta de análisis de uso) o 90 días (herramienta de monitorización técnica) |
| Identificador de notificaciones del dispositivo | Hasta que cierres sesión en ese dispositivo, hasta que el servicio de notificaciones indique que el dispositivo ya no las recibe (por ejemplo, después de desinstalar la aplicación), o 200 días después de que la aplicación lo haya renovado por última vez |
| Datos de análisis de uso y de publicidad | Según los plazos de conservación de los respectivos proveedores. Los que dependen del consentimiento dejan de recogerse cuando lo retiras |
Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
Utilizamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para iniciar y mantener la sesión, proteger la cuenta, guardar tus preferencias y registrar tus elecciones de consentimiento. Están exentos de consentimiento (artículo 5, apartado 2, de la Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, ley portuguesa de privacidad en las comunicaciones electrónicas, y artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico).
Con tu consentimiento, utilizamos herramientas de análisis de uso que, en el sitio web, guardan cookies y datos en el almacenamiento local de los dominios guito.pt y guito.app y, en las aplicaciones móviles, un identificador de instalación. Los datos recogidos quedan asociados a tu cuenta mientras tengas la sesión iniciada y no se usan para seguirte en otros sitios web o aplicaciones.
Con ese consentimiento, también podemos grabar sesiones, es decir, reconstrucciones de la estructura de las pantallas, de los clics o toques y de la navegación, exclusivamente para diagnosticar errores y dificultades de uso. Las grabaciones quedan asociadas a tu cuenta. Aplicamos medidas para ocultar importes, saldos, nombres, descripciones de los movimientos, IBAN y datos introducidos en los campos antes de recoger las grabaciones. En las aplicaciones móviles, estas medidas abarcan todo el texto y todas las imágenes. En el sitio web, la ocultación puede no ser completa: un nombre o un importe escrito en medio de un texto, o los términos de búsqueda y filtros en la dirección de una página, pueden quedar visibles.
Con tu consentimiento para publicidad, utilizamos las tecnologías publicitarias de Google (Google Ads) y de Meta (Meta Pixel) para medir y optimizar nuestras campañas y para mostrar anuncios de guito a quien ya ha visitado el sitio web. Estas tecnologías guardan cookies en tu dispositivo. Cuando te registras o te suscribes a un plan, Meta recibe también tu email, nombre e identificador de cuenta en formato hash (seudonimizado), la dirección IP y el tipo de navegador, para asociar esa acción a un anuncio. Google y Meta tratan estos datos también para sus propios fines, en calidad de responsables del tratamiento, según sus respectivas políticas de privacidad.
| Categoría | Quién accede | Duración máxima |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | guito | 400 días |
| Análisis de uso | guito y el proveedor de análisis, por cuenta nuestra | 1 año |
| Publicidad | Google y Meta | 13 meses |
Puedes dar o retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte al funcionamiento del Servicio: en el sitio web, en «Gestionar cookies», en el pie de página; en las aplicaciones móviles, en Perfil, Ajustes, Privacidad.
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, tienes derecho a:
Derecho de oposición: puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en nuestro interés legítimo, por motivos relacionados con tu situación particular. Puedes oponerte al envío de novedades y ofertas por email, o retirar tu consentimiento para ese envío, sin indicar ningún motivo, a través del enlace incluido en cada email o en los ajustes de notificaciones.
Puedes exportar tus datos y eliminar la cuenta directamente en la aplicación (instrucciones en docs.guito.pt/es/account/delete-account). Para cualquier otra solicitud, o si no puedes iniciar sesión, escribe a support@guito.pt desde el email de la cuenta. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable otros dos meses en las solicitudes complejas, en cuyo caso te informamos.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del Estado miembro de la Unión Europea donde residas, trabajes o donde se haya producido la supuesta infracción. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Como guito está establecido en Portugal, su autoridad principal es la Comissão Nacional de Proteção de Dados (autoridad portuguesa de protección de datos) (www.cnpd.pt).
El asistente, la categorización de movimientos y la importación de documentos utilizan modelos de IA de proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra. Estos proveedores tratan los datos solo para generar la respuesta y no los utilizan para entrenar sus modelos. El historial de las conversaciones con el asistente queda guardado en tu cuenta. Puedes revisar y corregir las sugerencias de la IA en cualquier momento.
No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente de modo similar (artículo 22 del RGPD).
Puedes conectar a tu cuenta un asistente de IA externo de tu elección (por ejemplo, Claude o ChatGPT). Mientras la conexión esté activa:
Puedes revocar la conexión en cualquier momento en los ajustes de la cuenta, lo que pone fin de inmediato al acceso. La revocación no borra los datos que el proveedor ya ha recibido; para ello, ponte en contacto con ese proveedor.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluido el cifrado de los datos en tránsito y en reposo y el acceso restringido a los datos. El bloqueo de la aplicación móvil mediante Face ID, Touch ID u otra biometría lo verifica el sistema operativo del dispositivo: guito recibe solo el resultado y no trata datos biométricos.
El Servicio está destinado a mayores de 16 años. No recogemos intencionadamente datos de menores de 16 años. Si tienes constancia de que ha ocurrido, ponte en contacto con nosotros a través de support@guito.pt y eliminaremos esos datos.
Podemos modificar esta Política. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha de la última revisión. Avisamos por email a los usuarios registrados de los cambios relevantes, antes de que entren en vigor.
Última revisão: 10 de octubre de 2026