Por favor, leia atentamente a nossa política de privacidade. Esta política regula a sua utilização dos nossos serviços e do nosso website.
A proteção da sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679 — e a legislação portuguesa aplicável.
O guito é operado por:
Luar Quieto — Unipessoal Lda NIPC: 518 823 830 Email: support@guito.pt Website: guito.pt
Contacto para Questões de Proteção de Dados: Email: support@guito.pt (Assunto: "Proteção de Dados")
Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
Nota importante: O guito não armazena credenciais bancárias. A ligação a contas bancárias é efetuada através de fornecedores certificados conformes com PSD2, que utilizam ligações seguras e encriptadas.
Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas no RGPD:
| Finalidade do Tratamento | Base Legal (RGPD) | Artigo |
|---|---|---|
| Criação e gestão de conta de utilizador | Execução de contrato | Art. 6.º n.º 1 b) |
| Prestação dos serviços do guito | Execução de contrato | Art. 6.º n.º 1 b) |
| Processamento de pagamentos (se aplicável) | Execução de contrato | Art. 6.º n.º 1 b) |
| Análises web e melhoria do serviço | Consentimento | Art. 6.º n.º 1 a) |
| Comunicações de marketing (se aplicável) | Consentimento | Art. 6.º n.º 1 a) |
| Prevenção de fraude e segurança | Interesse legítimo | Art. 6.º n.º 1 f) |
| Resposta a pedidos de suporte | Interesse legítimo | Art. 6.º n.º 1 f) |
| Cumprimento de obrigações legais | Cumprimento de obrigação legal | Art. 6.º n.º 1 c) |
Utilizamos os dados recolhidos para:
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
Podemos partilhar dados com fornecedores de serviços que atuam por nossa conta (subcontratantes), descritos por categoria na secção 5.1, e, quando legalmente exigido, com autoridades públicas competentes.
Os nossos fornecedores de serviços apenas processam os dados estritamente necessários para a prestação dos respetivos serviços e estão contratualmente proibidos de:
Recorremos a fornecedores que tratam dados em nosso nome, sujeitos a obrigações contratuais de proteção de dados, nas seguintes categorias:
Alguns destes fornecedores estão localizados fora do Espaço Económico Europeu; nesses casos, as transferências são efetuadas ao abrigo das garantias descritas na secção 6.
Podemos divulgar dados pessoais quando:
Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reestruturação, os dados pessoais podem ser transferidos, sendo o adquirente obrigado a respeitar esta Política de Privacidade.
A nossa base de dados é alojada em servidores localizados na União Europeia (Paris, França).
Alguns dos nossos subcontratantes estão estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos da América. Nesses casos, as transferências são abrangidas pelas garantias previstas nos acordos de proteção de dados desses fornecedores, designadamente as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia (Decisão de Execução (UE) 2021/914) e, quando o fornecedor esteja certificado, a decisão de adequação do EU-US Data Privacy Framework.
Pode solicitar mais informações sobre estas garantias através de support@guito.pt.
Utilizamos cookies estritamente necessários para funcionalidades essenciais da aplicação, incluindo:
Base legal: Interesse legítimo (prestação do serviço contratado) Estes cookies são essenciais e não requerem consentimento prévio.
Utilizamos Local Storage para armazenar temporariamente informações no dispositivo do utilizador:
Com o seu consentimento explícito, utilizamos ferramentas de análise de utilização para compreender como melhorar o nosso serviço:
Pode optar por desativar estas análises a qualquer momento através da opção "Gerir cookies", disponível no rodapé do site, sem afetar o funcionamento do serviço.
Base legal: Consentimento (RGPD Art. 6.º n.º 1 a)
Com o seu consentimento explícito, podemos utilizar tecnologias de acompanhamento de conversões publicitárias (Google Ads e Meta Pixel) para medir a eficácia das nossas campanhas. Estes dados são recolhidos apenas com o seu consentimento prévio e podem ser desativados a qualquer momento nas definições de privacidade.
Quando o consentimento é concedido, identificadores pseudonimizados (como o endereço de email em formato encriptado/hash) podem ser partilhados com estas plataformas publicitárias para fins de atribuição de conversões e criação de audiências semelhantes. Estes dados são transmitidos de forma encriptada (SHA-256) e não permitem a leitura direta das informações originais.
Com o seu consentimento de marketing, estas tecnologias podem utilizar cookies e identificadores para medir conversões. Sem esse consentimento, não são ativadas.
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, em conformidade com as obrigações legais aplicáveis:
| Categoria de Dados | Período de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de conta ativa | Enquanto a conta estiver ativa | Execução de contrato |
| Dados após pedido de eliminação da conta | Apagados após um breve período de tolerância para permitir reverter o pedido | Reversibilidade do pedido |
| Documentos e registos com relevância fiscal | Período legalmente exigido (em regra, 10 anos) | Cumprimento de obrigações fiscais |
| Documentos carregados para importação (extratos, faturas, ficheiros de corretora) | Eliminados automaticamente cerca de 30 dias após o carregamento | Minimização de dados |
| Dados sujeitos a consentimento (análises, publicidade) | Até à retirada do consentimento ou conforme os prazos dos respetivos fornecedores | Consentimento |
| Comunicações de suporte | Enquanto necessárias à resolução do pedido e ao cumprimento de obrigações legais | Interesse legítimo |
| Preferências de privacidade | Mantidas localmente no dispositivo | N/A |
Após os períodos indicados, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, ou anonimizados para análise estatística.
Em conformidade com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Pode solicitar confirmação sobre se tratamos os seus dados e obter uma cópia dos mesmos.
Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
Pode solicitar a eliminação dos seus dados quando:
Pode solicitar a restrição temporária do tratamento em determinadas circunstâncias.
Pode solicitar a receção dos seus dados num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, e transmiti-los a outro responsável, contactando-nos através de support@guito.pt.
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados baseado em interesse legítimo, incluindo para fins de marketing direto.
Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo.
Para exercer qualquer dos direitos acima, pode:
Responderemos ao seu pedido no prazo de 1 mês (prorrogável até 3 meses em casos complexos).
Pode gerir as suas preferências de análises a qualquer momento:
A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento efetuado anteriormente e não prejudica o funcionamento do serviço.
Para remover completamente os dados armazenados localmente no seu dispositivo:
Cookies:
Local Storage:
Pode gerir as suas preferências de notificações nas definições da aplicação ou através dos links de cancelamento de subscrição incluídos nos emails.
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
Os nossos principais fornecedores de serviços mantêm certificações de segurança relevantes para os respetivos serviços prestados, incluindo normas internacionais de gestão de segurança da informação e controlos de segurança.
Os seus dados financeiros beneficiam de diversas medidas de proteção:
Encriptação: Os dados são transmitidos através de ligações encriptadas (HTTPS/TLS) e armazenados em infraestrutura com encriptação ao nível do disco. As credenciais de acesso a bancos e corretoras são adicionalmente cifradas na base de dados.
Separação de dados: A sua informação de identificação (nome e email) é armazenada separadamente dos seus dados financeiros. Os dados financeiros são associados apenas através de identificadores internos, limitando a exposição em caso de incidente.
Controlos de acesso: Implementamos controlos de segurança ao nível da base de dados que garantem que cada utilizador apenas consegue aceder aos seus próprios dados através da aplicação. Todo o acesso aos sistemas é controlado e registado.
Dados sensíveis: Informações como IBANs não são armazenadas na íntegra — guardamos apenas os primeiros quatro e os últimos quatro caracteres para identificação.
Em caso de violação de dados pessoais:
O guito destina-se a utilizadores com idade igual ou superior a 16 anos e não recolhe intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos.
Se utilizar o guito tem pelo menos 16 anos de idade, ou tem autorização de um titular de responsabilidades parentais.
Se tiver conhecimento ou suspeita de que recolhemos dados de um menor de 16 anos sem consentimento adequado, contacte-nos através de support@guito.pt. Procederemos ao apagamento desses dados, salvo quando a lei exija a sua conservação.
O guito não toma decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o utilizador, com base exclusivamente no tratamento automatizado de dados (RGPD Art. 22.º).
A funcionalidade de inteligência artificial pode:
O utilizador pode rever, corrigir ou substituir estas sugestões a qualquer momento. Não tomamos decisões automáticas sobre:
O guito disponibiliza uma funcionalidade de inteligência artificial (IA) para apoio e interação com os utilizadores. Esta funcionalidade é fornecida através de um fornecedor terceiro de inteligência artificial, sujeito a obrigações contratuais de proteção de dados.
As mensagens e comandos enviados pelo utilizador para a IA podem, de forma voluntária, conter:
O guito oferece uma funcionalidade de importação automática de transações através de inteligência artificial, que permite:
Durante este processo:
Esses dados são processados de acordo com a presente Política de Privacidade e os termos de serviço do nosso fornecedor de inteligência artificial.
O tratamento de dados pela funcionalidade de IA está sujeito a acordos contratuais rigorosos com os nossos fornecedores, que incluem:
Ao utilizar a funcionalidade de IA, o utilizador pode optar por:
Recomendamos que o utilizador:
O histórico das suas conversas com o assistente é guardado por nós, no guito, para que o possa consultar mais tarde. O fornecedor de inteligência artificial processa as mensagens apenas para gerar a resposta e não as utiliza para treinar os seus modelos.
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou obrigações legais.
As alterações são publicadas nesta página, com atualização da data de revisão no final. Recomendamos a sua consulta periódica.
No caso de alterações materiais que afetem os seus direitos ou a forma como tratamos os seus dados, informaremos os utilizadores registados por email, com antecedência razoável, antes de a alteração produzir efeitos. Quando a lei o exija, solicitaremos o seu consentimento.
A continuação da utilização do guito após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da Política revista.
Tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados pessoais:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) Website: www.cnpd.pt Email: geral@cnpd.pt Telefone: +351 213 928 400 Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 09h30 — 12h30 | 14h00 — 17h00
Pode também apresentar reclamação junto da autoridade de controlo do país da UE onde reside ou trabalha habitualmente, ou onde ocorreu a alegada violação.
Para quaisquer dúvidas relacionadas com esta Política de Privacidade, proteção de dados ou exercício dos seus direitos, por favor contacte-nos através de:
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Responderemos no prazo máximo de 1 mês a contar da receção do pedido.
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Última revisão: 3 de junho de 2026